青島新聞網(wǎng)9月24日訊  為促進(jìn)勞動(dòng)爭(zhēng)議多元化解，推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展，市人社局通過樹立平臺(tái)思維，統(tǒng)籌社會(huì)資源，創(chuàng)新拓展勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解員培訓(xùn)渠道，切實(shí)提高基層調(diào)解組織的解紛能力。

搭建平臺(tái)，訂制調(diào)解員主題課堂。自去年7月起，市人社局不斷加強(qiáng)行業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)工作，著力打造多元化專業(yè)性調(diào)解機(jī)制，已推動(dòng)建立人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、新業(yè)態(tài)企業(yè)、交通運(yùn)輸行業(yè)、商協(xié)會(huì)和上合示范區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解聯(lián)盟。為推動(dòng)預(yù)防調(diào)解聯(lián)盟建設(shè)做深做實(shí)，在積極推動(dòng)聯(lián)盟成員單位建立調(diào)解組織的同時(shí)，統(tǒng)籌利用成員單位的資源，為聯(lián)盟量身打造調(diào)解員課堂。自8月14日首期調(diào)解員課堂正式開課以來，已累計(jì)舉辦人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、商協(xié)會(huì)等主題課堂4期，共有400多個(gè)單位的500余名調(diào)解員參加了培訓(xùn)。后續(xù)還將為新業(yè)態(tài)企業(yè)等預(yù)防調(diào)解聯(lián)盟舉辦調(diào)解員課堂，促進(jìn)聯(lián)盟成員單位提高勞動(dòng)用工管理水平，從源頭預(yù)防和減少勞動(dòng)人事爭(zhēng)議。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，拓展調(diào)解員培訓(xùn)渠道。自2014年以來，市人社局深入貫徹多元治理和共建共治共享理念，搭建多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、問題共治、有效運(yùn)轉(zhuǎn)的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議多元處理常態(tài)化工作格局，并積極與合作機(jī)構(gòu)開展調(diào)解員聯(lián)合培訓(xùn)。鑒于工會(huì)組織在用人單位覆蓋廣、隊(duì)伍規(guī)模較大等特點(diǎn)，2015年，市人社局首先與市總工會(huì)建立聯(lián)動(dòng)合作關(guān)系，積極推動(dòng)各級(jí)工會(huì)搭建勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解中心，聯(lián)合為各工會(huì)組織干部開展調(diào)解員培訓(xùn)工作，以充實(shí)各調(diào)解中心和工會(huì)組織的調(diào)解力量，提升工會(huì)干部的調(diào)解能力，充分發(fā)揮各級(jí)工會(huì)組織在預(yù)防調(diào)解爭(zhēng)議中的作用。截至今年8月，已聯(lián)合培訓(xùn)1500余人次，其中有1100余名工會(huì)干部通過聯(lián)合培訓(xùn)取得了調(diào)解員證。

云端培訓(xùn)，創(chuàng)新調(diào)解員培訓(xùn)方式。為解決線下培訓(xùn)規(guī)模不足，成本高產(chǎn)出低的弊端，市人社局統(tǒng)籌利用各類培訓(xùn)資源，充分運(yùn)用新媒體、新技術(shù)、新平臺(tái)，創(chuàng)新開辟調(diào)解員線上培訓(xùn)新道路。疫情期間，依托“小鵝通”、“小魚易連”等線上直播平臺(tái)開展調(diào)解員能力提升培訓(xùn)，及時(shí)推送最新政策法規(guī)。依托人力資源社會(huì)保障政策法規(guī)“云課堂”推出勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防控專題培訓(xùn)，為各類調(diào)解組織的調(diào)解員以及用人單位負(fù)責(zé)人、人力資源管理人員講解勞動(dòng)人事爭(zhēng)議政策、調(diào)解技巧和方法、典型案例。今年以來，已有超過2萬人次通過我局線上渠道參加培訓(xùn)，切實(shí)提高了調(diào)解員對(duì)政策的掌握和理解能力。

“一崗雙證”，多維擴(kuò)充調(diào)解員隊(duì)伍。將人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域的職業(yè)資格證書與勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解員證取得有機(jī)結(jié)合，探索實(shí)施勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員、人力資源管理師“一崗雙證”計(jì)劃。取得協(xié)調(diào)員和管理師證等職業(yè)資格證書、熱心從事勞動(dòng)人事爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作且符合調(diào)解員條件的人力資源和法務(wù)等人員，可直接通過所在的調(diào)解組織申請(qǐng)頒發(fā)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解員證。借助國(guó)家職業(yè)資格的考核認(rèn)定擴(kuò)大申領(lǐng)調(diào)解員證范圍，進(jìn)一步充實(shí)調(diào)解員隊(duì)伍。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前我市通過社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)取得勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解員證的人員已超過1000人。

下一步，市人社局將繼續(xù)推動(dòng)開展全市行業(yè)性勞動(dòng)人事爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作，促進(jìn)各企業(yè)依法用工、合法管理，發(fā)揮基層調(diào)解組織預(yù)防調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議“防波堤”作用，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。